2010年7月9日星期五
2010年6月16日星期三
全球富人哪裡不一樣？
投資致富 2010-06-14 10:09
人們總愛認為世界各地的人們追求財富的原因是一致的。按天性，人們喜歡過得舒適，喜歡擁有權力，喜歡由大量的物質和金錢而帶來的選擇和自由。
然而，事實上，對於財富的意義，世界各地的人們有不同的觀念。
富裕史長短
影響財富看法
最近由巴克萊財富和萊德伯里研究新公佈的巴克萊財富洞察研究報告（Barclay’s Wealth Insights）指出，新興市場國家的富人，相對於富裕史更長的歐洲有錢人以及富裕史沒有那麼長的美國有錢人，對於財富的看法非常不同。
這項研究共調查20個國家2000位擁有150萬美元以上可投資資產的富人。他們擁有一些共識：來自世界各地區的絕大多數富人們認為，財富使他們買得起最好的產品，也使他們在生活中擁有了選擇的自由，而且大多數人也認為財富是對辛勤工作的一種回報。
但他們觀點的差異性則更有趣：
尊重：
亞洲和拉丁美洲富人（分別佔49%和47%）更有可能說，財富“可以讓我獲得朋友和家人的尊重。”只有28%的歐洲人和38%的美國人說，獲得尊重是財富帶來的一種的副產品。
慈善：
約四分之三的美國和拉丁美洲受訪者認為，財富使他們能向慈善機構捐款。相比之下，歐洲佔了57%，而亞洲為66%。
快樂：
大約有三分之二的歐洲和美國富人說，財富能給他們帶來快樂。但在新興市場國家裡，財富對幸福感的影響更大，有76%的亞洲和拉丁美洲富人說，財富給他們帶來了快樂。
榜樣：
不到一半的美國和歐洲的富人說，富人“給他人樹立了獲取成功的重要榜樣。”相比之下，有71%的拉丁美洲以及61%的亞洲富人是這樣認為的。
花錢：
歐洲的富人把錢花在旅遊上以及家庭佈置方面的可能性，大大超出其它地區的富人。拉丁美洲的富人似乎在教育方面最能慷慨解囊，而美國人在慈善事業上的貢獻，則大大超過世界任何地區的富人。
從這些差異中我們可以讀懂幾個現象，最明顯的是，在慈善事業方面，美國有比世界其他地區更正規且更優惠的稅收制度。（說美國人最“慷慨”未免過於籠統了。）
還有，全球金融危機可能已損害了富人的形像，即使在富人圈裡也是如此。最後一點是，一個國家的富裕史越長，其國人就越不渴望財富能吸引別人的眼球和敬重。
星洲日報／投資致富‧財富萬花筒‧2010.06.12
人們總愛認為世界各地的人們追求財富的原因是一致的。按天性，人們喜歡過得舒適，喜歡擁有權力，喜歡由大量的物質和金錢而帶來的選擇和自由。
然而，事實上，對於財富的意義，世界各地的人們有不同的觀念。
富裕史長短
影響財富看法
最近由巴克萊財富和萊德伯里研究新公佈的巴克萊財富洞察研究報告（Barclay’s Wealth Insights）指出，新興市場國家的富人，相對於富裕史更長的歐洲有錢人以及富裕史沒有那麼長的美國有錢人，對於財富的看法非常不同。
這項研究共調查20個國家2000位擁有150萬美元以上可投資資產的富人。他們擁有一些共識：來自世界各地區的絕大多數富人們認為，財富使他們買得起最好的產品，也使他們在生活中擁有了選擇的自由，而且大多數人也認為財富是對辛勤工作的一種回報。
但他們觀點的差異性則更有趣：
尊重：
亞洲和拉丁美洲富人（分別佔49%和47%）更有可能說，財富“可以讓我獲得朋友和家人的尊重。”只有28%的歐洲人和38%的美國人說，獲得尊重是財富帶來的一種的副產品。
慈善：
約四分之三的美國和拉丁美洲受訪者認為，財富使他們能向慈善機構捐款。相比之下，歐洲佔了57%，而亞洲為66%。
快樂：
大約有三分之二的歐洲和美國富人說，財富能給他們帶來快樂。但在新興市場國家裡，財富對幸福感的影響更大，有76%的亞洲和拉丁美洲富人說，財富給他們帶來了快樂。
榜樣：
不到一半的美國和歐洲的富人說，富人“給他人樹立了獲取成功的重要榜樣。”相比之下，有71%的拉丁美洲以及61%的亞洲富人是這樣認為的。
花錢：
歐洲的富人把錢花在旅遊上以及家庭佈置方面的可能性，大大超出其它地區的富人。拉丁美洲的富人似乎在教育方面最能慷慨解囊，而美國人在慈善事業上的貢獻，則大大超過世界任何地區的富人。
從這些差異中我們可以讀懂幾個現象，最明顯的是，在慈善事業方面，美國有比世界其他地區更正規且更優惠的稅收制度。（說美國人最“慷慨”未免過於籠統了。）
還有，全球金融危機可能已損害了富人的形像，即使在富人圈裡也是如此。最後一點是，一個國家的富裕史越長，其國人就越不渴望財富能吸引別人的眼球和敬重。
星洲日報／投資致富‧財富萬花筒‧2010.06.12
2010年1月8日星期五
汽油大道收费今年酝酿起价; 汽油大道收费今年酝酿起价.
作者／本刊梁志华 Jan 08, 2010 03:42:44 pm
【本刊梁志华撰述】政府昨天宣布，从5月1日起将正式启动新的汽油价格机制，不获津贴的国人今后必须支付市场价格来购买汽油；另一方面，国内十条收费大道的过路费将在今年一月获检讨，基于联邦政府面对财政吃紧，不排除政府在取舍之下可能选择让过路费涨价，以减轻财政负担，这对刚面对白糖与面包涨价的人民，可以说是雪上加霜，今年通货膨胀势必大涨。这是否预示着高通膨时代即将卷土重来？
国内贸易与消费人事务部长依斯迈（Ismail Sabri Yaakob）昨天宣布，从5月1日起，政府将针对国民与外国人，启动两个不同的汽油价格结构。国民方面，汽油价格将会根据引擎容积来区别。这意味着，接下来不是所有国人都会获得汽油津贴，新的津贴机制将把享有权留给那些低收入或真正需要的人。
汽油必涨价势在行
那些有权享有汽油津贴的人，将继续在现有的津贴价格下购买汽油，而那些不再享有汽油津贴的人，则必须以市场价格来购买。
他透露，目前政府对RON95汽油的津贴为每公升30分，将油价压低至每公升1.80元的水平，比较市场2.10元的市价。这意味着，没有津贴的国人或外国人，今后必须以2.10元或更高的价格购买汽油。
尽管依斯迈表示，低收入者仍将获得燃油津贴的保护，不过，可以预期一波通货膨胀涨潮已难以避免，几乎所有人，包括低收入家庭都无法逃脱这波通膨的冲击。从过去的经验来看，每一轮汽油价格涨价都对通货膨胀造成非常大的压力，而且所有收入层面都将受到波及。
以2008年为例，当原油价格飙涨至每桶130美元以上的水平时，马来西亚政府将零售燃油价格从马币1.92元大幅调升至2.70元，相当于78分或40.6%的涨幅。这促使通货膨胀从年头低于3%的水平，一口气飙升至七月的8.5%高峰。根据财政部的资料，房屋租金、水电、天然气以及其他燃料占消费人价格指数组合成分（CPI Components）高达21.4%的比重。
涨油价掀连锁通膨效应
实际上，汽油涨价对通货膨胀的最大影响，并非油价本身，而是油价上涨所带来的连锁通膨效应，尤其是对交通运输与食物方面的影响更是深远。其中，通货膨胀在2008年7月创下8.5%的高峰水平，主要来自交通运输成本在七月飙涨22%，成为通膨的最大贡献来源。交通运输占消费人价格指数组合成分高达15.9%的比重。
基于交通运输领域占国内能源消费的41%比重，促使交通运输成本对燃油的价格敏感度（Price Elasticity）非常高，这意味着油价的波动对交通运输成本的影响甚大。
与此同时，由于每个经济层面的商品与服务供应链都涉及交通运输，油价上扬对交通运输成本的影响，将在每个层面掀起连锁性的乘数效应，因此，从柴米油盐、食物、服饰、餐馆酒店、零售等日常生活需求，到汽车、房子等奢侈品，无一能够幸免。
如果把食物与非酒精饮料（31.4%）、交通运输（15.9%）以及房屋租金、水电、天然气以及其他燃料（21.4%）加起来，这些项目占消费人价格指数组合成分高达68.7%的比重，显示油价上扬对通货膨胀的连锁效应非常广泛。
简言之，当国内油价从每公升1.80元涨至2.10元时，人民不仅需要承担至少每公升30分的额外燃油成本，还必须面对百货待涨的连锁性通货膨胀。实际上，人民所承担的实际通膨，比官方通膨数据还要高出许多。
比方说，当燃油价格在2008年从马币1.92元大幅调升至2.70元，或涨了78分后，官方七月份的通货膨胀数据为8.5%，但是，非官方的民间数据却显示，原料供应商的成本上扬10-20%，小贩档口的食物价格飙涨幅度更高达25%-40%。就连国家能源业基于燃油成本上扬，而在2008年将电费调高26%。
马来西亚消费者联合会（Federation of Malaysian Consumers Associations）当时在接受媒体访问时透露，油价高涨对交通运输费用的影响，促使原料成本上扬，从而导致食品生产价格走高。因此，餐馆与小贩档无可避免将提高食物价格。我国人民平均将收入的40%花费在食物上。油价上扬导致人民把更多的收入（超过50%）用在食物开销上。
其中，由于公共交通系统的不完善，城市人必须以车代步，再加上城市人普遍在外用餐，城市中低产阶层所受的冲击最为显著。以一个月入2500元的中低收入阶层来计算，油价从1.80元涨至2.10元将促使每月的汽油开销增加17%，再加上5-10%的食物涨价，其他琐碎开销不计，已将导致他的实际可支配收入大幅下滑。
收费大道过路费或调高
另一方面，根据本地一家投资银行——马银行投资银行（Maybank investment bank）的一份研究报告，国内有十条收费大道的过路费，将在今年一月进行检讨。按原本的大道特许经营合约，其中有八条大道的过路费原本应该在2009年涨价，至今已经展延了一年。按照时间表，这八条大道的过路费估计将在今年一月获检讨。
上述八条大道分别是新巴生河流域大道（NKVE）、联邦大道第二通道（Federal Highway R2）、加影外环大道（Kajang Ring Road）、西部疏散大道（SPRINT）、新班底大道（NPE）、新街场大道（Besraya）、槟威大桥（Penang Bridge）以及安邦疏通大道（Ampang Elevated）。
此外，联邦政府分别在2008年与2009年，通过赔偿展延南北大道（PLUS’ North South Expressway）与东海岸大道（East Coast Expressway 1）调高过路费，按原定期限，这两条大道也将在今年检讨过路费。
其中，南北大道的过路费原本在2008年将涨价10%，不过，联邦政府将该大道过路费涨价延后两年，估计为此付出了近3亿7500万元的赔偿金（其中2亿7800万元已经支付）。此外，根据合约，东海岸大道原本应该在2009年上调10%过路费，也被政府展延一年。
该投资银行在报告中指出，上述大道的过路费检讨结果与国内大道过路费结构的研究报告，原本应该在去年12月出炉，预期将在来临的内阁中讨论这个课题。由于大道收费课题高度敏感，政府需要谨慎处理，因此，最终结果预期将在一月杪或二月初公布。
如果政府要吸纳大道过路费的涨幅，则必须在大道过路费涨价对整体经济的影响，以及减少津贴以舒缓财政赤字压力之间取得一个平衡点。
让过路费涨价减轻政府负担
全球经济危机迫使联邦政府推出高达670亿元的经济刺激配套，将国内经济拉出衰退深渊，这也导致我国政府的财政赤字飙升至7.4%的22年最高水平。纳吉政府在2010年财政预算案中已经表明，有意在今年将财政赤字降至5.6%的水平，主要来自营运开销方面的节约，以及减少津贴。
侨丰研究（OSK Research）分析师指出，从政府近期减少对白糖的津贴来看，联邦政府有可能为了确保降低财政赤字，而选择让大道过路费涨价。另一名分析师也认同，政府可能选择“一次过痛”的方式让过路费调涨，一劳永逸免除政府在大道收费上的津贴负担。
当然，让过路费涨价在政治上，对执政联盟——国阵来说是一个不受欢迎的决策，联邦政府可能选择以延长特许合约期限来换取不调高过路费，或者支付大道特许经营业者一笔津贴或现金，来换取过路费维持现状，甚至要求降低过路费。
然而，无论作出哪一个决定，大道特许经营业者在不平等的特许合约保护下，都将处于优势，成为净收益方，而联邦政府则必须在牺牲人民还是政府之间，做出痛苦的抉择。
如果政府选择继续赔偿来维持过路费不涨价，那么，这将导致政府必须承担庞大的津贴。以南北大道为例，政府在2003年至2008年之间，一共做出了28亿3700万元的赔偿，这相当于平均每三年赔偿14亿1850万元。如果以此计算，从2010年到2038年（特许经营合约届满），政府至少必须向南北大道做出137亿1217万元的赔偿。
但是，如果政府选择牺牲人民，让过路费涨价，那么，这势必造成通货膨胀走高，从而削弱人民的购买力与实际可支配收入。值得注意的是，大道收费涨价并非受到成本走高或通货膨胀的压力。相对地，大道公司调涨过路费，是基于特许合约赋予每三年调整收费的权利。即使不把赔偿金计算在内，大道公司其实还是赚钱的。比方说，南北大道在2008年的税后盈利为十亿元，在扣除了赔偿金后，该公司还是净赚2亿7000万元。
实际上，大道特许经营合约的存在，反而是引发通货膨胀的导因之一。基于大道过路费在衡量通货膨胀的消费人价格指数（CPI）中，只占了0.86%的权重，从数据表面上来看，大道收费涨价对通货膨胀所造成的影响，明显比其他项目如食物或燃料来得低。
然而，大道过路费的上扬，无可避免将对交通运输成本造成影响，从而带来连锁性的效应。从运输服务到公共交通服务都将面对成本走高的情况。一般上，交通运输业者都将把成本转嫁到消费人的身上。因此，即便我们不是收费大道使用者，也都无法避免受到波及。
今年头才刚面对白糖与面包涨价的人民，接下来很大可能还要面对汽油与大道过路费涨价，甚至消费税（GST）推出，以及随之而来的多重连锁通膨压力。如果没有足够的社会保护网，或者收入无法追上通膨脚步，即使我们能够在这波高通膨时代下生存下来，很大可能将深陷在“穷忙族”（Working Poor）的框框里，自求多福。
【本刊梁志华撰述】政府昨天宣布，从5月1日起将正式启动新的汽油价格机制，不获津贴的国人今后必须支付市场价格来购买汽油；另一方面，国内十条收费大道的过路费将在今年一月获检讨，基于联邦政府面对财政吃紧，不排除政府在取舍之下可能选择让过路费涨价，以减轻财政负担，这对刚面对白糖与面包涨价的人民，可以说是雪上加霜，今年通货膨胀势必大涨。这是否预示着高通膨时代即将卷土重来？
国内贸易与消费人事务部长依斯迈（Ismail Sabri Yaakob）昨天宣布，从5月1日起，政府将针对国民与外国人，启动两个不同的汽油价格结构。国民方面，汽油价格将会根据引擎容积来区别。这意味着，接下来不是所有国人都会获得汽油津贴，新的津贴机制将把享有权留给那些低收入或真正需要的人。
汽油必涨价势在行
那些有权享有汽油津贴的人，将继续在现有的津贴价格下购买汽油，而那些不再享有汽油津贴的人，则必须以市场价格来购买。
他透露，目前政府对RON95汽油的津贴为每公升30分，将油价压低至每公升1.80元的水平，比较市场2.10元的市价。这意味着，没有津贴的国人或外国人，今后必须以2.10元或更高的价格购买汽油。
尽管依斯迈表示，低收入者仍将获得燃油津贴的保护，不过，可以预期一波通货膨胀涨潮已难以避免，几乎所有人，包括低收入家庭都无法逃脱这波通膨的冲击。从过去的经验来看，每一轮汽油价格涨价都对通货膨胀造成非常大的压力，而且所有收入层面都将受到波及。
以2008年为例，当原油价格飙涨至每桶130美元以上的水平时，马来西亚政府将零售燃油价格从马币1.92元大幅调升至2.70元，相当于78分或40.6%的涨幅。这促使通货膨胀从年头低于3%的水平，一口气飙升至七月的8.5%高峰。根据财政部的资料，房屋租金、水电、天然气以及其他燃料占消费人价格指数组合成分（CPI Components）高达21.4%的比重。
涨油价掀连锁通膨效应
实际上，汽油涨价对通货膨胀的最大影响，并非油价本身，而是油价上涨所带来的连锁通膨效应，尤其是对交通运输与食物方面的影响更是深远。其中，通货膨胀在2008年7月创下8.5%的高峰水平，主要来自交通运输成本在七月飙涨22%，成为通膨的最大贡献来源。交通运输占消费人价格指数组合成分高达15.9%的比重。
基于交通运输领域占国内能源消费的41%比重，促使交通运输成本对燃油的价格敏感度（Price Elasticity）非常高，这意味着油价的波动对交通运输成本的影响甚大。
与此同时，由于每个经济层面的商品与服务供应链都涉及交通运输，油价上扬对交通运输成本的影响，将在每个层面掀起连锁性的乘数效应，因此，从柴米油盐、食物、服饰、餐馆酒店、零售等日常生活需求，到汽车、房子等奢侈品，无一能够幸免。
如果把食物与非酒精饮料（31.4%）、交通运输（15.9%）以及房屋租金、水电、天然气以及其他燃料（21.4%）加起来，这些项目占消费人价格指数组合成分高达68.7%的比重，显示油价上扬对通货膨胀的连锁效应非常广泛。
简言之，当国内油价从每公升1.80元涨至2.10元时，人民不仅需要承担至少每公升30分的额外燃油成本，还必须面对百货待涨的连锁性通货膨胀。实际上，人民所承担的实际通膨，比官方通膨数据还要高出许多。
比方说，当燃油价格在2008年从马币1.92元大幅调升至2.70元，或涨了78分后，官方七月份的通货膨胀数据为8.5%，但是，非官方的民间数据却显示，原料供应商的成本上扬10-20%，小贩档口的食物价格飙涨幅度更高达25%-40%。就连国家能源业基于燃油成本上扬，而在2008年将电费调高26%。
马来西亚消费者联合会（Federation of Malaysian Consumers Associations）当时在接受媒体访问时透露，油价高涨对交通运输费用的影响，促使原料成本上扬，从而导致食品生产价格走高。因此，餐馆与小贩档无可避免将提高食物价格。我国人民平均将收入的40%花费在食物上。油价上扬导致人民把更多的收入（超过50%）用在食物开销上。
其中，由于公共交通系统的不完善，城市人必须以车代步，再加上城市人普遍在外用餐，城市中低产阶层所受的冲击最为显著。以一个月入2500元的中低收入阶层来计算，油价从1.80元涨至2.10元将促使每月的汽油开销增加17%，再加上5-10%的食物涨价，其他琐碎开销不计，已将导致他的实际可支配收入大幅下滑。
收费大道过路费或调高
另一方面，根据本地一家投资银行——马银行投资银行（Maybank investment bank）的一份研究报告，国内有十条收费大道的过路费，将在今年一月进行检讨。按原本的大道特许经营合约，其中有八条大道的过路费原本应该在2009年涨价，至今已经展延了一年。按照时间表，这八条大道的过路费估计将在今年一月获检讨。
上述八条大道分别是新巴生河流域大道（NKVE）、联邦大道第二通道（Federal Highway R2）、加影外环大道（Kajang Ring Road）、西部疏散大道（SPRINT）、新班底大道（NPE）、新街场大道（Besraya）、槟威大桥（Penang Bridge）以及安邦疏通大道（Ampang Elevated）。
此外，联邦政府分别在2008年与2009年，通过赔偿展延南北大道（PLUS’ North South Expressway）与东海岸大道（East Coast Expressway 1）调高过路费，按原定期限，这两条大道也将在今年检讨过路费。
其中，南北大道的过路费原本在2008年将涨价10%，不过，联邦政府将该大道过路费涨价延后两年，估计为此付出了近3亿7500万元的赔偿金（其中2亿7800万元已经支付）。此外，根据合约，东海岸大道原本应该在2009年上调10%过路费，也被政府展延一年。
该投资银行在报告中指出，上述大道的过路费检讨结果与国内大道过路费结构的研究报告，原本应该在去年12月出炉，预期将在来临的内阁中讨论这个课题。由于大道收费课题高度敏感，政府需要谨慎处理，因此，最终结果预期将在一月杪或二月初公布。
如果政府要吸纳大道过路费的涨幅，则必须在大道过路费涨价对整体经济的影响，以及减少津贴以舒缓财政赤字压力之间取得一个平衡点。
让过路费涨价减轻政府负担
全球经济危机迫使联邦政府推出高达670亿元的经济刺激配套，将国内经济拉出衰退深渊，这也导致我国政府的财政赤字飙升至7.4%的22年最高水平。纳吉政府在2010年财政预算案中已经表明，有意在今年将财政赤字降至5.6%的水平，主要来自营运开销方面的节约，以及减少津贴。
侨丰研究（OSK Research）分析师指出，从政府近期减少对白糖的津贴来看，联邦政府有可能为了确保降低财政赤字，而选择让大道过路费涨价。另一名分析师也认同，政府可能选择“一次过痛”的方式让过路费调涨，一劳永逸免除政府在大道收费上的津贴负担。
当然，让过路费涨价在政治上，对执政联盟——国阵来说是一个不受欢迎的决策，联邦政府可能选择以延长特许合约期限来换取不调高过路费，或者支付大道特许经营业者一笔津贴或现金，来换取过路费维持现状，甚至要求降低过路费。
然而，无论作出哪一个决定，大道特许经营业者在不平等的特许合约保护下，都将处于优势，成为净收益方，而联邦政府则必须在牺牲人民还是政府之间，做出痛苦的抉择。
如果政府选择继续赔偿来维持过路费不涨价，那么，这将导致政府必须承担庞大的津贴。以南北大道为例，政府在2003年至2008年之间，一共做出了28亿3700万元的赔偿，这相当于平均每三年赔偿14亿1850万元。如果以此计算，从2010年到2038年（特许经营合约届满），政府至少必须向南北大道做出137亿1217万元的赔偿。
但是，如果政府选择牺牲人民，让过路费涨价，那么，这势必造成通货膨胀走高，从而削弱人民的购买力与实际可支配收入。值得注意的是，大道收费涨价并非受到成本走高或通货膨胀的压力。相对地，大道公司调涨过路费，是基于特许合约赋予每三年调整收费的权利。即使不把赔偿金计算在内，大道公司其实还是赚钱的。比方说，南北大道在2008年的税后盈利为十亿元，在扣除了赔偿金后，该公司还是净赚2亿7000万元。
实际上，大道特许经营合约的存在，反而是引发通货膨胀的导因之一。基于大道过路费在衡量通货膨胀的消费人价格指数（CPI）中，只占了0.86%的权重，从数据表面上来看，大道收费涨价对通货膨胀所造成的影响，明显比其他项目如食物或燃料来得低。
然而，大道过路费的上扬，无可避免将对交通运输成本造成影响，从而带来连锁性的效应。从运输服务到公共交通服务都将面对成本走高的情况。一般上，交通运输业者都将把成本转嫁到消费人的身上。因此，即便我们不是收费大道使用者，也都无法避免受到波及。
今年头才刚面对白糖与面包涨价的人民，接下来很大可能还要面对汽油与大道过路费涨价，甚至消费税（GST）推出，以及随之而来的多重连锁通膨压力。如果没有足够的社会保护网，或者收入无法追上通膨脚步，即使我们能够在这波高通膨时代下生存下来，很大可能将深陷在“穷忙族”（Working Poor）的框框里，自求多福。
2009年8月24日星期一
美國最暢銷書- <<選狼還是獅子? >>
美國最暢銷書- <<選狼還是獅子? >>
不管是經營企業或人際關係，本篇文章都能發人深省。
美國最暢銷書-選狼還是選獅子?
上帝把兩群羊放在草原上，一群在南，一群在北。
上帝還給羊群找了兩種天敵，一種是獅子，一種是狼。
上帝對羊群說：「如果你們要狼，就給一隻，任它隨意咬你們。
如果你們要獅子，就給兩頭，你們可以在兩頭獅子中任選一頭，還可以隨時更換。」
這道題的問題就是：如果你也在羊群中，你是選狼還是選獅子？很容易做出選擇吧？
好吧! 記住你的選擇，接著往下看。
南邊羊想，獅子比狼兇猛得多，還是要狼吧! 於是,它們就要了一隻狼。
北邊羊想，獅子雖然比狼兇猛得多，但我們有選擇權，還是要獅子吧!
於是，它們就要了兩頭獅子。
狼進了南邊羊群後，就開始吃羊。狼身體小，食量也小，一隻羊夠它吃幾天了。
這樣羊群幾天才被追殺一次。
北邊羊挑選了一頭獅子，另一頭則留在上帝那裡。
這頭獅子進入羊群後，也開始吃羊。獅子不但比狼兇猛，而且食量驚人，每天都要吃一
隻羊。
這樣羊群就天天都要被追殺，驚恐萬狀，羊群趕緊請上帝換一頭獅子。
不料，上帝保管的那頭獅子一直沒有吃東西，飢餓難耐，撲進羊群，比前面那頭獅子咬
得更瘋狂。
羊群一天到晚只是逃命，連草都快吃不成了。
南邊羊群慶幸自己選對了天敵，又嘲笑北邊的羊群沒有眼光。
北邊羊群非常後悔，向上帝大倒苦水，要求更換天敵，改要一隻狼。
上帝說：「天敵一旦確定，就不能更改，必須世代相隨，你們唯一的權利是在兩頭獅子
中選擇。」
北邊羊群只好把兩頭獅子不斷更換。可兩頭獅子同樣凶殘，換哪一頭都比南邊羊群悲慘
得多，它們索性不換了，讓一頭獅子吃得膘肥體壯，另一頭獅子則餓得精瘦。
眼看那頭瘦獅子快要餓死了，羊群才請上帝換一頭。
這頭瘦獅子經過長時間的飢餓後，慢慢悟出了一個道理：自己雖然兇猛異常，一百隻羊
都不是 對手，可是自己的命運是操縱在羊群手裡的。羊群隨時可以把自己送回上帝那
裡，讓自己飽受飢餓的煎熬，甚至有可能餓死。
想通這個道理後，瘦獅子就對羊群特別客氣，只吃死羊和病羊，凡是健康的羊它都不吃
了。
羊群喜出望外，有幾隻小羊提議乾脆固定要瘦獅子，不要那頭肥獅子了。
一隻老公羊提醒說：「瘦獅子是怕我們送它回上帝那裡挨餓，才對我們這麼好。
萬一肥獅子餓死了，我們沒有了選擇的餘地，瘦獅子很快就會恢復凶殘的本性。」
羊群覺得老羊說得有理，為了不讓另一頭獅子餓死，它們趕緊把它換回來。
原先肥壯的那頭獅子，已餓得剩下皮包骨頭了，並且也懂得了自己的命運是操縱在羊群
手裡的道理。為了能活命，它竟百般討好起羊群來。而那頭被送交給上帝的獅子，則難
過得流下了眼淚。
北邊羊群在經歷了重重磨難後，終於過上了自由自在的生活。
南邊羊的處境卻越來越悲慘了，那隻狼因為沒有競爭對手，羊群又無法更換它，它就胡
作非為，每天都要咬死幾十隻羊，這隻狼早已不吃羊肉了，它只喝羊的血,還不准羊
叫，那隻叫就立刻咬死那隻。南邊的羊群只能在心中哀歎：「早知道這樣，還不如要兩
頭獅子。」
這是一道非常簡單的選擇題，據我多次親自嘗試的經驗，如果問歐美的朋友，大多數人
都會選獅子，但是如果拿來問我們自己華人，大多數人都會選狼（包括我自己）。
領悟到了嗎？ 握有決定權的才有生機，否則只有任人宰割的份兒了…！
(網路信件)
潛能密碼:當你覺得你的快樂是別人帶給你的，那麼，你將永遠不快樂，因為，你必須
時時仰望著別人的臉色與情緒來決定你的喜怒哀樂。
當你覺得你是所有快樂的滿足的來源，那麼，你就是那個時時處於快樂天堂領悟的人，
你決定你自己的一切。
不管是經營企業或人際關係，本篇文章都能發人深省。
美國最暢銷書-選狼還是選獅子?
上帝把兩群羊放在草原上，一群在南，一群在北。
上帝還給羊群找了兩種天敵，一種是獅子，一種是狼。
上帝對羊群說：「如果你們要狼，就給一隻，任它隨意咬你們。
如果你們要獅子，就給兩頭，你們可以在兩頭獅子中任選一頭，還可以隨時更換。」
這道題的問題就是：如果你也在羊群中，你是選狼還是選獅子？很容易做出選擇吧？
好吧! 記住你的選擇，接著往下看。
南邊羊想，獅子比狼兇猛得多，還是要狼吧! 於是,它們就要了一隻狼。
北邊羊想，獅子雖然比狼兇猛得多，但我們有選擇權，還是要獅子吧!
於是，它們就要了兩頭獅子。
狼進了南邊羊群後，就開始吃羊。狼身體小，食量也小，一隻羊夠它吃幾天了。
這樣羊群幾天才被追殺一次。
北邊羊挑選了一頭獅子，另一頭則留在上帝那裡。
這頭獅子進入羊群後，也開始吃羊。獅子不但比狼兇猛，而且食量驚人，每天都要吃一
隻羊。
這樣羊群就天天都要被追殺，驚恐萬狀，羊群趕緊請上帝換一頭獅子。
不料，上帝保管的那頭獅子一直沒有吃東西，飢餓難耐，撲進羊群，比前面那頭獅子咬
得更瘋狂。
羊群一天到晚只是逃命，連草都快吃不成了。
南邊羊群慶幸自己選對了天敵，又嘲笑北邊的羊群沒有眼光。
北邊羊群非常後悔，向上帝大倒苦水，要求更換天敵，改要一隻狼。
上帝說：「天敵一旦確定，就不能更改，必須世代相隨，你們唯一的權利是在兩頭獅子
中選擇。」
北邊羊群只好把兩頭獅子不斷更換。可兩頭獅子同樣凶殘，換哪一頭都比南邊羊群悲慘
得多，它們索性不換了，讓一頭獅子吃得膘肥體壯，另一頭獅子則餓得精瘦。
眼看那頭瘦獅子快要餓死了，羊群才請上帝換一頭。
這頭瘦獅子經過長時間的飢餓後，慢慢悟出了一個道理：自己雖然兇猛異常，一百隻羊
都不是 對手，可是自己的命運是操縱在羊群手裡的。羊群隨時可以把自己送回上帝那
裡，讓自己飽受飢餓的煎熬，甚至有可能餓死。
想通這個道理後，瘦獅子就對羊群特別客氣，只吃死羊和病羊，凡是健康的羊它都不吃
了。
羊群喜出望外，有幾隻小羊提議乾脆固定要瘦獅子，不要那頭肥獅子了。
一隻老公羊提醒說：「瘦獅子是怕我們送它回上帝那裡挨餓，才對我們這麼好。
萬一肥獅子餓死了，我們沒有了選擇的餘地，瘦獅子很快就會恢復凶殘的本性。」
羊群覺得老羊說得有理，為了不讓另一頭獅子餓死，它們趕緊把它換回來。
原先肥壯的那頭獅子，已餓得剩下皮包骨頭了，並且也懂得了自己的命運是操縱在羊群
手裡的道理。為了能活命，它竟百般討好起羊群來。而那頭被送交給上帝的獅子，則難
過得流下了眼淚。
北邊羊群在經歷了重重磨難後，終於過上了自由自在的生活。
南邊羊的處境卻越來越悲慘了，那隻狼因為沒有競爭對手，羊群又無法更換它，它就胡
作非為，每天都要咬死幾十隻羊，這隻狼早已不吃羊肉了，它只喝羊的血,還不准羊
叫，那隻叫就立刻咬死那隻。南邊的羊群只能在心中哀歎：「早知道這樣，還不如要兩
頭獅子。」
這是一道非常簡單的選擇題，據我多次親自嘗試的經驗，如果問歐美的朋友，大多數人
都會選獅子，但是如果拿來問我們自己華人，大多數人都會選狼（包括我自己）。
領悟到了嗎？ 握有決定權的才有生機，否則只有任人宰割的份兒了…！
(網路信件)
潛能密碼:當你覺得你的快樂是別人帶給你的，那麼，你將永遠不快樂，因為，你必須
時時仰望著別人的臉色與情緒來決定你的喜怒哀樂。
當你覺得你是所有快樂的滿足的來源，那麼，你就是那個時時處於快樂天堂領悟的人，
你決定你自己的一切。
2009年6月27日星期六
全球大注资制造更大泡沫--通膨离我们有多远？
全球大注资制造更大泡沫--通膨离我们有多远？
作者／本刊特约吴以伦 Jun 16, 2009 01:41:01 pm
【本刊特约吴以伦撰述】经济学家们最近都很忙，早前都在讨论各国的拯救经济的措施是否合适或各个救市措施有什么不足；然而在看到各国经济数据显示经济可能出现复苏的时候，经济学家们又开始卷入新一轮的大讨论当中，不同以往，现在的问题在于通货膨胀是否到来。
是的，经济学家认为经济复苏的迹象已出現，不是没有理由的，因为一些主要国家的失业率开始停止上涨、贸易额开始增加，更重要的是各地股市都在过去三个月内呈现出自去年九月以来的反弹，纷纷触及半年内的新高。
总部设在瑞士巴塞尔的国际清算银行（Bank for International Settlements）6月7日发布季度报告，甚至认为由于各国中央银行都推行积极的货币政策，再加上政府的经济刺激政策，全球经济危机的最坏时刻可能已经过去。
然而，新的问题可能到来--通货膨胀。提出通货膨胀压力即将到来观点的专家，并非危言耸听，他们提出了一整套环环相扣的分析。
通货膨胀压力的第一阶段就是源自于全球各经济体为拯救经济或救市，向国内市场注入巨额流动性资金，这笔注资额甚至累计高达数十万亿美元；因此，有经济学家感慨的说，各国应对经济泡沫的方法，就是制造更大的泡沫。
各国大注资
席卷全球的金融危机使得缺乏实际生产力支撑的世界经济快速陷入衰退，为了最快、最大限度地促进经济复苏，各国政府纷纷通过宽松货币政策和积极财政政策向实体经济注入了大量的流动性。
重新整理一下各大经济体的拯救措施：
·美国政府的救市措施包括一万亿美元的一揽子经济刺激方案、三万亿美元的贷款及注资，以及5.7万亿美元的援助承诺。
·德国政府将拿出最多5000亿欧元救市，其中4000亿欧元用来为银行同业拆借提供担保、1000亿欧元用于政府注资金融机构，这其中又有最多800亿欧元用于直接注资银行。
·法国将拿出最多3600亿欧元用于金融救助，其中3200亿欧元用来担保银行借贷，400亿欧元用来向银行提供资本金。
·英国政府宣布向皇家苏格兰银行、哈利法克斯银行和莱斯银行注资370亿英镑，另外再向英国各大商业银行提供高达500亿英镑资金，以增强市场的流动性。
如果再加上中国、日本、韩国、澳洲及其他国家的贷款及注资金额，从去年以来各国的注入金额将会是非常可观。
未达设想中的复苏效果
本以为这些金额可以帮助各国经济在短期内复苏，但是因为各国的金融机构因为害怕经济还会持续恶化，纷纷选择手持大量现金，而不往外贷款。企业努力减少库存、减少规模及减少不必要的投资；个人选择手持现金及减少消费，最终各国经济没有达到政府设想的复苏效果。
就在今年3月17日至18日的美国联邦储备局（Federal Reserve）会议之后，宣布另一方面也为了“改善私人借贷市场的条件”，决定在未来六个月内买入总额为三千亿美元的美国长期国债，将现有的收购“两房”发行或担保抵押贷款相关证券的规模扩大至1万4500亿美元。这意味着通货膨胀压力的第二阶段显现。
随后这种“量化宽松”（Quantitatively Easing）就如同病毒般在各国间蔓延，美国之后，日本及英国相继开启自己的印钞机，大量印制自己的钞票。由于美国有美金霸权和全球化因素，这个印钞票的结果不是由美国国内来承担，而是可以由全球所有持有美金的人承担印钞票造成的美元贬值及通胀效应。
之后就是最不愿意看到的情况，国际市场大宗商品价格迅速回升及股市开始反弹，早就的通货膨胀压力。
就如同国际清算银行的季度报告一般，许多人都认为金融和经济危机最坏时刻或已经过去，这导致投资者的投资偏好扭转，开始减少手中的现金比例进行投资，股市、黄金、成品油、原油、棕油、铜、大豆、玉米及小麦都在“涉猎”范围之中。
今年三月以来，国际的商品期货市场出现大级别反弹，代表商品期货价格走势的一揽子指数-CRB指数，由200点附近上涨至最高260点，涨幅约 30%。其中，伦敦金属交易所三个月期铜，由3300美元涨至本周最高5100美元上方，涨幅逾54%；此外，芝加哥商品期货交易所（CBOT）大豆期货涨幅也超过40%。
汽油将攀升
许多人都认为，本轮大宗商品价格涨势过程，是由美元走软及通胀预期炒作交替作用的结果。因为各国中央银行目前为止仍然实行低利率政策，造成潜在的通货膨胀预期。再加上美元开始走软，成为推涨商品价格的主要因素，包括原油、黄金和基本金属等以美元计价的大宗商品大幅走高，造成投资者对通胀预期走高的担忧，因此投机资金选择再度介入商品市场。
2008年原油价格在短短五个月的时间内，从每桶147美元一路狂泻到去年12月最低每桶32美元，瑞银（UBS）甚至悲观预言2009年原油可能会见到20美元。截至6月12日原油价报收每桶71.75美元，与今年最低价33.20美元相比，油价在年内的最大涨幅甚至达到了119%，能源市场上有关“廉价原油时代结束”的呼声再起。
再加上以“预测”油价闻名的国际知名的金融机构高盛（Goldman Sachs）将2009年底油价预期提高了31%，即预计油价将达每桶85美元。该公司同时认为，鉴于石油市场需求复苏及供应量萎缩的预期，预计明年油价还将继续攀升。
不过眼前的通货膨胀压力，并不是所有人都认同，其中一个异议者就是2008年度诺贝尔经济学奖得主保罗克鲁格曼（Paul Krugman，左图）。他认为，日本银行当年所遭遇的困难与我们今天比较起来，并无太大差别，1997年到2003年期间，日本银行购买了巨额债务，结果消费价格却不升反降；而且现在许多银行没有把多余的储备金贷出，只是坐在储备金上不动，因此银行实际上正努力把钱送还给美联储。
现在谈论通胀的只是少数人，占主流的经济学家们最关心的还是如何刺激经济增长，早日走出衰退。
2009年3月15日星期日
2009年2月21日星期六
2009年2月17日星期二
選擇
選擇
Jerry是美國一家餐廳的經理，
他總是有好心情，當別人問他最近過得如何，
他總是有好消息可以說，
他總是回答『如果我再過得好一些，我就比雙胞胎還幸運囉！』
當他換工作的時候，
許多服務生都跟著他從這家餐廳換到另一家，
為什麼呢？
因為Jerry是個天生的激勵者，
如果有某位員工今天運氣不好，
Jerry總是適時地告訴那位員工往好的方面想。
看到這樣的情境真的讓我很好奇，
所以有一天我到Jerry那兒問他：
『我不懂沒有人能夠老是那樣地積極樂觀，你是怎麼辦到的？』
Jerry回答：
『每天早上我起來告訴自己，
我今天有兩種選擇，我可以選擇好心情，或者我可以選擇壞心情，
我總是選擇有好心情，
即使有不好的事發生，我可以選擇做個受害者，或是選擇從中學習，
我總是選擇從中學習。
每當有人跑來跟我抱怨，
我可以選擇接受抱怨或者指出生命的光明面，態度。我從他身上學到:
每天你都能選擇享受你的生命，或是憎恨它。
這是唯一一件真正屬於你的權利
我總是選擇生命的光明面。』
『但並不是每件事都那麼容易啊！』我抗議地說
Jerry說：『的確如此，
生命就是一連串的選擇，每個狀況都是一個選擇，
你選擇如何回應，你選擇人們如何影響你的心情，
你選擇處於好心情或是壞心情。你選擇如何過你的生活。』
數年後，我聽到Jerry意外地做了一件你絕想不到的事：
有一天他忘記關上餐廳的後門，
結果早上三個武裝歹徒闖入搶劫，
他們要脅Jerry打開保險箱，
由於過度緊張，
Jerry弄錯了一個號碼，
造成搶匪的驚慌，
開槍射擊Jerry，
幸運地，Jerry很快地被鄰居發現，
緊急送到醫院搶救，
經過18小時的外科 手術，以及密集照顧，
Jerry終於出院了，還有塊子彈留在他身上?
事件發生6個月之後我遇到Jerry，
我問他最近怎麼樣，
他回答：『如果我再過得好一些，我就比雙胞胎還幸運了。要看看我的傷痕嗎？』
我婉拒了，
但我問他當搶匪闖入的時候，他的心路歷程。
Jerry答道：
『我第一件想到的事情是我應該鎖後門的，
當他們擊中我之後，我躺在地板上，
還記得我有2個選擇：
我可以選擇生，或選擇死。
我選擇活下去。』
『你不害怕嗎？』我問他：
Jerry繼續說：
『醫護人員真了不起，他們一直告訴我沒事，放心。
但是當他們將我推入緊急手術間的路上，
我看到醫生跟護士臉上憂慮的神情，
我真的被嚇到了，
他們的眼好像寫著－他已經是個死人了，
我知道我需要採取行動。』
『當時你做了什麼？』我問：
Jerry說：
『嗯！當時有個碩大的護士用吼叫的音量問我一個問題，
她問我是否會對什麼東西過敏。
我回答：『有』。
這時醫生跟護士都停下來等待我的回答。
我深深地吸了一口氣喊著：『子彈！』
聽他們笑完之後，
我告訴他們：『我現在選擇活下去，
請把我當作一個活生生的人來開刀，不是一個活死人。』
Jerry能活下去當然要歸功於醫生的精湛醫術，
但同時也由於他令人驚異的
沒有人能夠控制或奪去的東西～就是你的態度。
如果你能時時注意這件事實，
你生命中的其他事情都會變得容易許多。
Jerry是美國一家餐廳的經理，
他總是有好心情，當別人問他最近過得如何，
他總是有好消息可以說，
他總是回答『如果我再過得好一些，我就比雙胞胎還幸運囉！』
當他換工作的時候，
許多服務生都跟著他從這家餐廳換到另一家，
為什麼呢？
因為Jerry是個天生的激勵者，
如果有某位員工今天運氣不好，
Jerry總是適時地告訴那位員工往好的方面想。
看到這樣的情境真的讓我很好奇，
所以有一天我到Jerry那兒問他：
『我不懂沒有人能夠老是那樣地積極樂觀，你是怎麼辦到的？』
Jerry回答：
『每天早上我起來告訴自己，
我今天有兩種選擇，我可以選擇好心情，或者我可以選擇壞心情，
我總是選擇有好心情，
即使有不好的事發生，我可以選擇做個受害者，或是選擇從中學習，
我總是選擇從中學習。
每當有人跑來跟我抱怨，
我可以選擇接受抱怨或者指出生命的光明面，態度。我從他身上學到:
每天你都能選擇享受你的生命，或是憎恨它。
這是唯一一件真正屬於你的權利
我總是選擇生命的光明面。』
『但並不是每件事都那麼容易啊！』我抗議地說
Jerry說：『的確如此，
生命就是一連串的選擇，每個狀況都是一個選擇，
你選擇如何回應，你選擇人們如何影響你的心情，
你選擇處於好心情或是壞心情。你選擇如何過你的生活。』
數年後，我聽到Jerry意外地做了一件你絕想不到的事：
有一天他忘記關上餐廳的後門，
結果早上三個武裝歹徒闖入搶劫，
他們要脅Jerry打開保險箱，
由於過度緊張，
Jerry弄錯了一個號碼，
造成搶匪的驚慌，
開槍射擊Jerry，
幸運地，Jerry很快地被鄰居發現，
緊急送到醫院搶救，
經過18小時的外科 手術，以及密集照顧，
Jerry終於出院了，還有塊子彈留在他身上?
事件發生6個月之後我遇到Jerry，
我問他最近怎麼樣，
他回答：『如果我再過得好一些，我就比雙胞胎還幸運了。要看看我的傷痕嗎？』
我婉拒了，
但我問他當搶匪闖入的時候，他的心路歷程。
Jerry答道：
『我第一件想到的事情是我應該鎖後門的，
當他們擊中我之後，我躺在地板上，
還記得我有2個選擇：
我可以選擇生，或選擇死。
我選擇活下去。』
『你不害怕嗎？』我問他：
Jerry繼續說：
『醫護人員真了不起，他們一直告訴我沒事，放心。
但是當他們將我推入緊急手術間的路上，
我看到醫生跟護士臉上憂慮的神情，
我真的被嚇到了，
他們的眼好像寫著－他已經是個死人了，
我知道我需要採取行動。』
『當時你做了什麼？』我問：
Jerry說：
『嗯！當時有個碩大的護士用吼叫的音量問我一個問題，
她問我是否會對什麼東西過敏。
我回答：『有』。
這時醫生跟護士都停下來等待我的回答。
我深深地吸了一口氣喊著：『子彈！』
聽他們笑完之後，
我告訴他們：『我現在選擇活下去，
請把我當作一個活生生的人來開刀，不是一個活死人。』
Jerry能活下去當然要歸功於醫生的精湛醫術，
但同時也由於他令人驚異的
沒有人能夠控制或奪去的東西～就是你的態度。
如果你能時時注意這件事實，
你生命中的其他事情都會變得容易許多。
2009年1月1日星期四
沒有人不適合傳銷，只有人沒找到正確方法。
沒有人不適合傳銷，只有人沒找到正確方法。
有次受邀到一家傳銷公司講課，在休息時，有位夥伴跑來問我問題。
她說：『黄老師，你講的傳銷事業經營法則我們都覺得非常棒，非常實用，但是，問題是，我不知道自己適不適合做傳銷？』
我問她說：『妳自己覺得呢？』
她猶豫的回答我說：『我覺得不是很適合。』
我接著問她為什麼覺得自己不適合？
她說：『我年紀還很輕，人脈不是很廣。』我說：『還有呢？』
她又說：『我的個性從小就內向，不太會交際與說話。』
我說：『還有其他理由讓妳覺得自己不適合傳銷嗎？』
她又說：『我從來沒有銷售經驗，不知道怎麼賣東西。』
『還有嗎？』我看著若有所思的她問道。
她想了想，問我說：『這些理由還不夠嗎？』
我笑著回答她：『假如妳的人脈很廣、又會交際、又能言善道，然後又有豐富的銷售經驗與技巧，應該早就成功致富了，何必還要困擾要不要藉由傳銷事業，幫助自己完成所有想完成的夢想。』這是什麼意思呢？
其實，大多數考慮加入傳銷事業的夥伴，在加入前，通常都會懷疑的問自己，『傳銷事業聽起來好像真的很不錯，但是我適合嗎？我做得起來嗎？』
接下來，就像我們往常的『思考慣性』，一連串的疑問與負面訊息進入我們的腦海裡，我們不禁擔心起來：
『我認識的人不多，而且好像都不會來做傳銷。』
『我只是個很普通的上班族（家庭主婦），從來沒有賣過東西，要怎麼做呢？』
『我這個人臉皮最薄了，一定開不了口的。』
『我要兼顧家裡和公司的事，時間已經不夠了，那有辦法再來做傳銷呢？』
於是，許多的夥伴就打了退堂鼓。
剩下的呢？有大部分的人想，雖然也不確定自己到底適不適合，就『姑且一試』吧！
就是這個『姑且試試看』的心態糟糕，因為一旦存有這樣的心理，我們便不會全心的投入，得靠上線推一下，我們才勉強動一下，既缺乏行動力，更缺乏堅持到底的決心。
結果成績自然不佳，受到的挫折也多。於是，在做了一段時間後，就可以『理所當然』的告訴自己：『看吧！我早就知道自己不適合做傳銷。』這是相當可怕，卻普遍存在的問題。
我們認真的去分析過那些在傳銷事業中登峰造極、表現卓越的成功傳銷商，雖然都具有認真堅持的一些共通特質，然而，基本上，不管在教育背景、個性、人際網路、工作經驗等各層面上，都有相當大的差異。
因此，我們可以清楚的知道，沒有特定類型的人才適合經營傳銷事業，也不是只有少數特定類型的人在傳銷事業中才會成功。
傳銷事業之所以迷人，除了能藉由『倍增原理』幫助人們快速成功致富、學習成長之外，更重要的是，相較於一般行業，傳銷事業最不講究學歷、背景或個人條件的事業類型。成功的關鍵是在於如何有效的運作組織，發揮『借力使力』的『槓桿力量』，以最小的力量收取最大的成果與表現。
就是因為我們人脈不足，所以要在傳銷中擴展人際關係。
就是因為自信心不足，所以要在傳銷事業中不斷學習，並培養領導力。
就因銷售經驗缺乏，才要經營傳銷，藉由實際的操練獲得現代人生存最重要的技巧。
就是因為口才不好、個性內向，所以要在傳銷的良性主動環境中改變。
在經營傳銷事業的過程中，不只要對自我建立一個重要的觀念：『沒有不適合經營傳銷事業的人，只有沒有找到正確方法的人。』
更要在我們推薦一個新夥伴加入時，就灌輸給他們這樣的心態。如此一來，當夥伴堅定這樣的想法，才不會有『姑且一試』的心理，也不會在『被動』與『懷疑』中快速陣亡。
你 最 后 悔 的 是 什 么？
你 最 后 悔 的 是 什 么？
比利一家杂志，曾对全国60岁以上的老人做了一次问卷。
调查的题目是: 你 最 后 悔 的 是 什 么？
结 果:
第一名 ：75％的人后悔＝＝ 年青时努力不够，以 至事业无成这也是一个经验。
如果别人工作你也工作，别人休息你也休息，别人娱乐你也娱乐，那么别人得到什么，你也只能得到什么。要想得到别人得不到的东西，就的付出别人不愿付出的东西。尤其是在你还 年青的时候，还有机会竞争的时候
第二名：70％的人后悔＝＝ 年青时错误地选择职业错误不在于选择了什么职业，而是在于选择了安稳。
很多人的〖第一目标〗是要有稳定的收入。每个月可拿工资，时间到就可领福利。没有了压力也就没有了动力，没有了动力也就发掘不出潜能。不是天下伯乐太少而是自己埋没了自己。
第三名 ： 62％的人后悔＝＝ 对子女的教育不够或方法不当
第四名 ： 57％的人后悔＝＝ 没有好好珍惜自己的伴侣
(年少夫妻老来伴，年青时不能忍，老来才后悔已来不及了)
第五名 ： 49％的人后悔＝＝ 锻炼身体不足
(60岁以前想用身体换一切,60岁以后想用一切换身体)
只有11％的人后悔＝＝ 没有赚到更多的钱有钱虽然能够办很多事情但赚钱并不是人生最重要的目的。
年青的时候后悔还可以改进;年老的时候后悔，想补救也来不及了。
比利一家杂志，曾对全国60岁以上的老人做了一次问卷。
调查的题目是: 你 最 后 悔 的 是 什 么？
结 果:
第一名 ：75％的人后悔＝＝ 年青时努力不够，以 至事业无成这也是一个经验。
如果别人工作你也工作，别人休息你也休息，别人娱乐你也娱乐，那么别人得到什么，你也只能得到什么。要想得到别人得不到的东西，就的付出别人不愿付出的东西。尤其是在你还 年青的时候，还有机会竞争的时候
第二名：70％的人后悔＝＝ 年青时错误地选择职业错误不在于选择了什么职业，而是在于选择了安稳。
很多人的〖第一目标〗是要有稳定的收入。每个月可拿工资，时间到就可领福利。没有了压力也就没有了动力，没有了动力也就发掘不出潜能。不是天下伯乐太少而是自己埋没了自己。
第三名 ： 62％的人后悔＝＝ 对子女的教育不够或方法不当
第四名 ： 57％的人后悔＝＝ 没有好好珍惜自己的伴侣
(年少夫妻老来伴，年青时不能忍，老来才后悔已来不及了)
第五名 ： 49％的人后悔＝＝ 锻炼身体不足
(60岁以前想用身体换一切,60岁以后想用一切换身体)
只有11％的人后悔＝＝ 没有赚到更多的钱有钱虽然能够办很多事情但赚钱并不是人生最重要的目的。
年青的时候后悔还可以改进;年老的时候后悔，想补救也来不及了。
一 切都是最好的安排
一 切都是最好的安排
從前有一個國家， 地不大，人不多， 但是人民過著悠閒快樂的生活， 因為他們有一位不喜歡做事的國王和一位不喜歡做官的宰相。
國王沒有什麼不良嗜好，除了打獵以外，最喜歡與宰相微服私訪民隱。
宰相除了處理國務以外，就是陪著國王下鄉巡視， 如果是他一個人的話，他最喜歡研究宇宙人生的真理， 他最常掛在嘴邊的一句話就是:「一切都是最好的安排」。
有一次，國王興高采烈的到大草原打獵，隨從帶著數十條獵犬，聲勢浩蕩。 國王的身體保養得非常好，筋骨結實，而且肌膚泛光， 看起來就有一國之君的氣派。
隨從看見國王騎在馬上，威風凜凜地追逐一頭花豹， 都不禁讚歎國王勇武過人！ 花豹奮力逃命，國王緊追不捨，一直追到花豹的速度減慢時， 國王才從容不迫彎弓搭箭，瞄準花豹， 嗖的一聲，利箭像閃電似的，一眨眼就飛過草原， 不偏不倚鑽入花豹的頸子，花豹慘嘶一聲，仆倒在地。 國王很開心，他眼看花豹躺在地上許久都毫無動靜， 一時失去戒心，居然在隨從尚未趕上時，就下馬檢視花豹。
誰想到，花豹就是在等待這一瞬間，使出最後的力氣， 突然跳起來向國王撲過來。
國王一愣，看見花豹張開血盆大口咬來，他下意識地閃了一下， 心想：「完了！」 還好，隨從及時趕上，立刻發箭射入花豹的咽喉，國王覺得小指一涼， 花豹就悶不吭聲跌在地上，這次真的死了。
隨從忐忑不安走上來詢問國王是否無恙， 國王看看手，小指頭被花豹咬掉小半截，血流不止， 隨行的御醫立刻上前包紮。
雖然傷勢不算嚴重，但國王的興致破壞光了， 本來國王還想找人來責罵一番， 可是想想這次只怪自己冒失，還能怪誰？ 所以悶不吭聲，大夥兒黯然回宮去了。
回宮以後，國王越想越不痛快，就找了宰相來飲酒解愁。
宰相知道了這事後，一邊舉酒敬國王，一邊微笑說： 「大王啊！少了一小塊肉總比少了一條命來得好吧！ 想開一點，一切都是最好的安排！」
國王一聽，悶了半天的不快終於找到宣洩的機會。 他凝視宰相說：「嘿！你真是大膽！ 你真的認為一切都是最好的安排嗎？」
宰相發覺國王十分憤怒，卻也毫不在意說： 「大王，真的，如果我們能夠超越『我執』，確確實實，一切都是最好的安排！」
國王說：「如果寡人把你關進監獄，這也是最好的安排？」 宰相微笑說：「如果是這樣，我也深信這是最好的安排。」
國王說：「如果寡人吩咐侍衛把你拖出去砍了，這也是最好的安排 ？」
宰相依然微笑，彷彿國王在說一件與他毫不相干的事。 「如果是這樣，我也深信這是最好的安排。」
國王勃然大怒，大手用力一拍，兩名侍衛立刻近前，
他們聽見國王說：「你們馬上把宰相抓出去斬了！」
侍衛愣住，一時不知如何反應。 國王說：「還不快點，等什麼？」
侍衛如夢初醒，上前架起宰相，就往門外走去。
國王忽然有點後悔，他大叫一聲說：「慢著，先抓去關起來！」
宰相回頭對他一笑，說：「這也是最好的安排！」
國王大手一揮，兩名侍衛就架著宰相走出去了。
過了一個月，國王養好傷，打算像以前一樣找宰相一塊兒微服私巡， 可是想到是自己親口把他關入監獄?，一時也放不下身段釋放宰相， 嘆了口氣，就自己獨自出遊了。
走著走著，來到一處偏遠的山林， 忽然從山上衝下一隊臉上塗著紅黃油彩的蠻人， 三兩下就把他五花大綁，帶回高山上。
國王這時才想到今天正是滿月，這一帶有一支原始部落， 每逢月圓之日就會下山尋找祭祀滿月女神的犧牲品。 他哀歎一聲，這下子真的是沒救了。
其實心裡很想跟蠻人說：我乃這裡的國王， 放了我，我就賞賜你們金山銀海！ 可是嘴巴被破布塞住，連話都說不出口。
當他看見自己被帶到一口比人還高的大鍋爐， 柴火正熊熊燃燒，更是臉色慘白。 大祭司現身，當眾脫光國王的衣服，露出他細皮嫩肉的龍體， 大祭司嘖嘖稱奇，想不到現在還能找到這麼完美無暇的祭品！
原來，今天要祭祀的滿月女神，正是「完美」的象徵， 所以，祭祀的牲品醜一點、黑一點、矮一點都沒有關係， 就是不能殘缺。
就在這時，大祭司終於發現國王的左手小指頭少了小半截， 他忍不住咬牙切齒咒罵了半天，忍痛下令說： 「把這個廢物趕走，另外再找一個！」 脫困的國王大喜若狂，飛奔回宮，立刻叫人釋放宰相， 在御花園設宴，為自己保住一命、也為宰相重獲自由而慶祝。
國王一邊向宰相敬酒說： 「愛卿啊！你說的真是一點也不錯，果然， 一切都是最好的安排！如果不是被花豹咬一口， 今天連命都沒了。」
宰相回敬國王，微笑說：「賀喜大王對人生的體驗又更上一層樓了。」
過了一會兒，國王忽然問宰相說： 「寡人救回一命，固然是『一切都是最好的安排』，
可是你無緣無故在監獄蹲了一個月，這又怎麼說呢？」
宰相慢條斯理喝下一口酒，才說： 「大王！您將我關在監獄?，確實也是最好的安排啊！」
他饒富深意看了國王一眼，舉杯說： 「您想想看，如果我不是在監獄?，那麼陪伴您微服私巡的人，不是我還會有誰呢？ 等到蠻人發現國王不適合拿來祭祀滿月女神時， 誰會被丟進大鍋爐中烹煮呢？ 不是我還有誰呢？ 所以，我要為大王將我關進監獄而向您敬酒，您也救了我一命啊！」
國王忍不住哈哈大笑，朗聲說： 「乾杯吧！果然沒錯，一切都是最好的安排！」
在人的一生中所遭遇的困境， 在當下或許是如此難以接受， 但在過後突然某一時刻中會覺得… 這是最好的安排
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不完美，正是一種完美！
我們老了、都鏽了，都千瘡百孔了 總隔一陣子就去看醫生 來修補我們殘破的身軀
我們又何必要求至自己擁有的人、事、物 都完美無暇 沒有缺點呢？
看得慣殘破 也是歷練 是豁達 是成熟 是一種人生的境界！
從前有一個國家， 地不大，人不多， 但是人民過著悠閒快樂的生活， 因為他們有一位不喜歡做事的國王和一位不喜歡做官的宰相。
國王沒有什麼不良嗜好，除了打獵以外，最喜歡與宰相微服私訪民隱。
宰相除了處理國務以外，就是陪著國王下鄉巡視， 如果是他一個人的話，他最喜歡研究宇宙人生的真理， 他最常掛在嘴邊的一句話就是:「一切都是最好的安排」。
有一次，國王興高采烈的到大草原打獵，隨從帶著數十條獵犬，聲勢浩蕩。 國王的身體保養得非常好，筋骨結實，而且肌膚泛光， 看起來就有一國之君的氣派。
隨從看見國王騎在馬上，威風凜凜地追逐一頭花豹， 都不禁讚歎國王勇武過人！ 花豹奮力逃命，國王緊追不捨，一直追到花豹的速度減慢時， 國王才從容不迫彎弓搭箭，瞄準花豹， 嗖的一聲，利箭像閃電似的，一眨眼就飛過草原， 不偏不倚鑽入花豹的頸子，花豹慘嘶一聲，仆倒在地。 國王很開心，他眼看花豹躺在地上許久都毫無動靜， 一時失去戒心，居然在隨從尚未趕上時，就下馬檢視花豹。
誰想到，花豹就是在等待這一瞬間，使出最後的力氣， 突然跳起來向國王撲過來。
國王一愣，看見花豹張開血盆大口咬來，他下意識地閃了一下， 心想：「完了！」 還好，隨從及時趕上，立刻發箭射入花豹的咽喉，國王覺得小指一涼， 花豹就悶不吭聲跌在地上，這次真的死了。
隨從忐忑不安走上來詢問國王是否無恙， 國王看看手，小指頭被花豹咬掉小半截，血流不止， 隨行的御醫立刻上前包紮。
雖然傷勢不算嚴重，但國王的興致破壞光了， 本來國王還想找人來責罵一番， 可是想想這次只怪自己冒失，還能怪誰？ 所以悶不吭聲，大夥兒黯然回宮去了。
回宮以後，國王越想越不痛快，就找了宰相來飲酒解愁。
宰相知道了這事後，一邊舉酒敬國王，一邊微笑說： 「大王啊！少了一小塊肉總比少了一條命來得好吧！ 想開一點，一切都是最好的安排！」
國王一聽，悶了半天的不快終於找到宣洩的機會。 他凝視宰相說：「嘿！你真是大膽！ 你真的認為一切都是最好的安排嗎？」
宰相發覺國王十分憤怒，卻也毫不在意說： 「大王，真的，如果我們能夠超越『我執』，確確實實，一切都是最好的安排！」
國王說：「如果寡人把你關進監獄，這也是最好的安排？」 宰相微笑說：「如果是這樣，我也深信這是最好的安排。」
國王說：「如果寡人吩咐侍衛把你拖出去砍了，這也是最好的安排 ？」
宰相依然微笑，彷彿國王在說一件與他毫不相干的事。 「如果是這樣，我也深信這是最好的安排。」
國王勃然大怒，大手用力一拍，兩名侍衛立刻近前，
他們聽見國王說：「你們馬上把宰相抓出去斬了！」
侍衛愣住，一時不知如何反應。 國王說：「還不快點，等什麼？」
侍衛如夢初醒，上前架起宰相，就往門外走去。
國王忽然有點後悔，他大叫一聲說：「慢著，先抓去關起來！」
宰相回頭對他一笑，說：「這也是最好的安排！」
國王大手一揮，兩名侍衛就架著宰相走出去了。
過了一個月，國王養好傷，打算像以前一樣找宰相一塊兒微服私巡， 可是想到是自己親口把他關入監獄?，一時也放不下身段釋放宰相， 嘆了口氣，就自己獨自出遊了。
走著走著，來到一處偏遠的山林， 忽然從山上衝下一隊臉上塗著紅黃油彩的蠻人， 三兩下就把他五花大綁，帶回高山上。
國王這時才想到今天正是滿月，這一帶有一支原始部落， 每逢月圓之日就會下山尋找祭祀滿月女神的犧牲品。 他哀歎一聲，這下子真的是沒救了。
其實心裡很想跟蠻人說：我乃這裡的國王， 放了我，我就賞賜你們金山銀海！ 可是嘴巴被破布塞住，連話都說不出口。
當他看見自己被帶到一口比人還高的大鍋爐， 柴火正熊熊燃燒，更是臉色慘白。 大祭司現身，當眾脫光國王的衣服，露出他細皮嫩肉的龍體， 大祭司嘖嘖稱奇，想不到現在還能找到這麼完美無暇的祭品！
原來，今天要祭祀的滿月女神，正是「完美」的象徵， 所以，祭祀的牲品醜一點、黑一點、矮一點都沒有關係， 就是不能殘缺。
就在這時，大祭司終於發現國王的左手小指頭少了小半截， 他忍不住咬牙切齒咒罵了半天，忍痛下令說： 「把這個廢物趕走，另外再找一個！」 脫困的國王大喜若狂，飛奔回宮，立刻叫人釋放宰相， 在御花園設宴，為自己保住一命、也為宰相重獲自由而慶祝。
國王一邊向宰相敬酒說： 「愛卿啊！你說的真是一點也不錯，果然， 一切都是最好的安排！如果不是被花豹咬一口， 今天連命都沒了。」
宰相回敬國王，微笑說：「賀喜大王對人生的體驗又更上一層樓了。」
過了一會兒，國王忽然問宰相說： 「寡人救回一命，固然是『一切都是最好的安排』，
可是你無緣無故在監獄蹲了一個月，這又怎麼說呢？」
宰相慢條斯理喝下一口酒，才說： 「大王！您將我關在監獄?，確實也是最好的安排啊！」
他饒富深意看了國王一眼，舉杯說： 「您想想看，如果我不是在監獄?，那麼陪伴您微服私巡的人，不是我還會有誰呢？ 等到蠻人發現國王不適合拿來祭祀滿月女神時， 誰會被丟進大鍋爐中烹煮呢？ 不是我還有誰呢？ 所以，我要為大王將我關進監獄而向您敬酒，您也救了我一命啊！」
國王忍不住哈哈大笑，朗聲說： 「乾杯吧！果然沒錯，一切都是最好的安排！」
在人的一生中所遭遇的困境， 在當下或許是如此難以接受， 但在過後突然某一時刻中會覺得… 這是最好的安排
～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～
不完美，正是一種完美！
我們老了、都鏽了，都千瘡百孔了 總隔一陣子就去看醫生 來修補我們殘破的身軀
我們又何必要求至自己擁有的人、事、物 都完美無暇 沒有缺點呢？
看得慣殘破 也是歷練 是豁達 是成熟 是一種人生的境界！
2008年12月30日星期二
年薪10萬的乞丐給我上了震撼的一課
年薪10萬的乞丐給我上了震撼的一課
我拎著剛買的levi's 從茂業出來，站在門口等一個朋友。
一個職業乞丐發現了我，非常專業的、徑直的停在我面前。這一停，於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事，就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意，我憑記憶盡量重複他原來的話。
"先生 …… 行行好，給點吧。"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。
乞丐很健談。 " …… 我只在華強北一帶乞討，你知道嗎？我一掃眼就見到你。在茂業買 levi's ，一定捨得花錢 …… "
"哦？你懂的蠻多嘛！"我很驚訝。
"做乞丐，也要用科學的方法。"他說。
我一愣，饒有興趣地問"什麼科學的方法？"
"你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先？"我仔細打量他，頭髮很亂、衣服很破、手很瘦，但都不髒。
他打斷我的思考，說："人們對乞丐都很反感，但我相信你並沒有反感我，這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。"
我點頭默認，確實不反感，要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。
"我懂得 swot 分析，優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手，我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素，無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。"
"我做過精確的計算。這裡每天人流上萬，窮人多，有錢人更多。理論上講，我若是每天向每人討 1 塊錢，那我每月就能掙 30 萬。但是，並不是每個人都會給，而且每天也討不了這麼多人。所以，我得分析，哪些是目標客戶，哪些是潛在客戶。"他潤潤嗓子繼續說，"在華強北區域，我的目標客戶是總人流量的 3 成，成功機率 70% 。潛在客戶佔 2 成，成功機率 50% ；剩下 5 成，我選擇放棄，因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。"
"那你是怎樣定義你的客戶呢？"我追問。
"首先，目標客戶。就像你這樣的年輕先生，有經濟基礎，出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶，他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次，我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶，因為她們害怕糾纏，所以多數會花錢免災。這兩類群體，年齡都控制在 20~30 歲。年齡太小，沒什麼經濟基礎；年齡太大，可能已結婚，財政大權掌握在老婆手中。這類人，根本沒戲，恨不得反過來找我要錢。"
"那你每天能討多少錢。"我繼續問。
"週一到週五，生意差點，兩百塊左右吧。週末，甚至可以討到四、五百。"
"這麼多？"
見我有些懷疑，他給我算了一筆帳。 "和你們一樣，我也是每天工作 8 小時，上午 11 點到晚上 7 點，週末正常上班。我每乞討 1 次的時間大概為 5 秒鐘，扣除來回走動和搜索目標的時間，大概 1 分鐘乞討 1 次得 1 塊錢， 8 個小時就是 480 塊，再乘以成功機率 60%[ （ 70%+50% ）÷ 2] ，得到將近 300 塊。"
"千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成，我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了，所以就算腆著臉糾纏，成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上，不如轉而尋找下一個目標。"
強！這個乞丐聽上去真不可貌相，倒像是一位資深的市場營銷總監。
"你接著說。"我更感興趣了，看來今天能學到新的東西了。
"有人說做乞丐是靠運氣吃飯，我不以然。給你舉個例子，女人世界門口，一個帥氣的男生，一個漂亮的女孩，你選哪一個乞討？"
我想了想，說不知道。
"你應該去男的那兒。身邊就是美女，他不好意思不給。但你要去了女的那邊，她大可假裝害怕你遠遠地躲開。"
"再給你舉個例子。那天cocopark門口，一個年輕女孩，拿著一個購物袋，剛買完東西；還有一對青年男女，吃著冰淇淋；第三個是衣著考究的年輕男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘，我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我，並奇怪我為什麼只找她乞討。我回答說，那對情侶，在吃東西，不方便掏錢；那個男的是高級白領，身上可能沒有零錢；你剛從超市買東西出來，身上肯定有零錢。"
有道理！我越聽越有意思。
"所以我說，知識決定一切！"我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽乞丐也這麼說。
"要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上，怎麼能討到錢？走天橋的都是行色匆匆的路人，誰沒事走天橋玩，爬上爬下的多累。要用知識武裝自己，學習知識可以把一個人變得很聰明，聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼？就是人才。"
"有一次，一人給我50塊錢，讓我替他在樓下喊'安紅，我想你'，喊100聲。我一合計，喊一聲得花5秒鐘，跟我乞討一次花費的時間相當，所得的酬勞才5毛錢，於是我拒絕了他。"
"在深圳，一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐，大概只有十個乞丐，每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定，基本不會有很大的波動。"
太強了！我越發佩服這個乞丐了。
"我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多，所以快樂。我對他們說，你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態，所以討的錢多。"
說的多好啊！
"乞討就是我的工作，要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候，其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣，用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其樂融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有時也會扔個硬幣，看著他們高興的道謝走開，就彷彿看見自己的身影。"
"你還有老婆孩子？"我不禁大聲讚歎，引來路人側目。
"我老婆在家做全職太太，孩子念小學。我在福田區買了一套房，十年分期，還差六年就還清了。我要努力掙錢，供我兒子讀大學念市場營銷專業，然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。"
"我5年前在微硬中華大區做市場策劃，2年前升為營銷經理，月薪5千。那時買了一台1萬多的三星筆記本，每個月還款2千，要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭，就辭職不干了，下海來做乞丐，我願意做一個高素質的乞丐。"
聽完，我激動地說："你有沒有興趣收我做徒弟…… "
我拎著剛買的levi's 從茂業出來，站在門口等一個朋友。
一個職業乞丐發現了我，非常專業的、徑直的停在我面前。這一停，於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事，就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意，我憑記憶盡量重複他原來的話。
"先生 …… 行行好，給點吧。"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。
乞丐很健談。 " …… 我只在華強北一帶乞討，你知道嗎？我一掃眼就見到你。在茂業買 levi's ，一定捨得花錢 …… "
"哦？你懂的蠻多嘛！"我很驚訝。
"做乞丐，也要用科學的方法。"他說。
我一愣，饒有興趣地問"什麼科學的方法？"
"你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先？"我仔細打量他，頭髮很亂、衣服很破、手很瘦，但都不髒。
他打斷我的思考，說："人們對乞丐都很反感，但我相信你並沒有反感我，這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。"
我點頭默認，確實不反感，要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。
"我懂得 swot 分析，優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手，我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素，無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。"
"我做過精確的計算。這裡每天人流上萬，窮人多，有錢人更多。理論上講，我若是每天向每人討 1 塊錢，那我每月就能掙 30 萬。但是，並不是每個人都會給，而且每天也討不了這麼多人。所以，我得分析，哪些是目標客戶，哪些是潛在客戶。"他潤潤嗓子繼續說，"在華強北區域，我的目標客戶是總人流量的 3 成，成功機率 70% 。潛在客戶佔 2 成，成功機率 50% ；剩下 5 成，我選擇放棄，因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。"
"那你是怎樣定義你的客戶呢？"我追問。
"首先，目標客戶。就像你這樣的年輕先生，有經濟基礎，出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶，他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次，我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶，因為她們害怕糾纏，所以多數會花錢免災。這兩類群體，年齡都控制在 20~30 歲。年齡太小，沒什麼經濟基礎；年齡太大，可能已結婚，財政大權掌握在老婆手中。這類人，根本沒戲，恨不得反過來找我要錢。"
"那你每天能討多少錢。"我繼續問。
"週一到週五，生意差點，兩百塊左右吧。週末，甚至可以討到四、五百。"
"這麼多？"
見我有些懷疑，他給我算了一筆帳。 "和你們一樣，我也是每天工作 8 小時，上午 11 點到晚上 7 點，週末正常上班。我每乞討 1 次的時間大概為 5 秒鐘，扣除來回走動和搜索目標的時間，大概 1 分鐘乞討 1 次得 1 塊錢， 8 個小時就是 480 塊，再乘以成功機率 60%[ （ 70%+50% ）÷ 2] ，得到將近 300 塊。"
"千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成，我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了，所以就算腆著臉糾纏，成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上，不如轉而尋找下一個目標。"
強！這個乞丐聽上去真不可貌相，倒像是一位資深的市場營銷總監。
"你接著說。"我更感興趣了，看來今天能學到新的東西了。
"有人說做乞丐是靠運氣吃飯，我不以然。給你舉個例子，女人世界門口，一個帥氣的男生，一個漂亮的女孩，你選哪一個乞討？"
我想了想，說不知道。
"你應該去男的那兒。身邊就是美女，他不好意思不給。但你要去了女的那邊，她大可假裝害怕你遠遠地躲開。"
"再給你舉個例子。那天cocopark門口，一個年輕女孩，拿著一個購物袋，剛買完東西；還有一對青年男女，吃著冰淇淋；第三個是衣著考究的年輕男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘，我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我，並奇怪我為什麼只找她乞討。我回答說，那對情侶，在吃東西，不方便掏錢；那個男的是高級白領，身上可能沒有零錢；你剛從超市買東西出來，身上肯定有零錢。"
有道理！我越聽越有意思。
"所以我說，知識決定一切！"我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽乞丐也這麼說。
"要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上，怎麼能討到錢？走天橋的都是行色匆匆的路人，誰沒事走天橋玩，爬上爬下的多累。要用知識武裝自己，學習知識可以把一個人變得很聰明，聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼？就是人才。"
"有一次，一人給我50塊錢，讓我替他在樓下喊'安紅，我想你'，喊100聲。我一合計，喊一聲得花5秒鐘，跟我乞討一次花費的時間相當，所得的酬勞才5毛錢，於是我拒絕了他。"
"在深圳，一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐，大概只有十個乞丐，每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定，基本不會有很大的波動。"
太強了！我越發佩服這個乞丐了。
"我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多，所以快樂。我對他們說，你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態，所以討的錢多。"
說的多好啊！
"乞討就是我的工作，要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候，其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣，用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其樂融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有時也會扔個硬幣，看著他們高興的道謝走開，就彷彿看見自己的身影。"
"你還有老婆孩子？"我不禁大聲讚歎，引來路人側目。
"我老婆在家做全職太太，孩子念小學。我在福田區買了一套房，十年分期，還差六年就還清了。我要努力掙錢，供我兒子讀大學念市場營銷專業，然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。"
"我5年前在微硬中華大區做市場策劃，2年前升為營銷經理，月薪5千。那時買了一台1萬多的三星筆記本，每個月還款2千，要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭，就辭職不干了，下海來做乞丐，我願意做一個高素質的乞丐。"
聽完，我激動地說："你有沒有興趣收我做徒弟…… "
2008年12月15日星期一
好話 v.s 壞話, 只在一念之間
作 者：劉 墉
說件 「鮮事」給您聽──
有個丈夫跟太太親熱，撫摸著太太，很有情趣地讚美：「妳的皮膚摸起來真細，絕不像四十歲的女人。」
太太笑： 「是啊！最近摸過的人都這麼說。」
『啪！』 一記耳光。
丈夫吼道： 「妳最近讓多少人摸過？妳老實招來！」
太太摀著臉，哭著喊：「大家是這麼說啊！每個護膚中心的小姐都這麼說。」
這是真事，但是怎麼看都像笑話對不對？
問題是，當你細心觀察就會發現，我們周遭充滿這樣的笑話。只因為一句話沒說對，就把喜劇變成了悲劇，把眼看就要辦成的好事變成了壞事。
「話」人人會說，只是不見得人人會說話；有話好說，只是不見得人人說好話。不說好話的道理很簡單──因為他沒有多想一想。
舉個例子：
最近我有個朋友，在他新居的後院搭了間工具房。那工具房是買現成的材料，再自己拼裝的，專門用來放剪草機、鏟子、鋤頭這些整理花園的工具。
可是我這朋友興高采烈地才拼裝到一半，他的鄰居竟然隔著牆喊：「你亂蓋房子，是違法的。」
我這朋友氣極了，跑到建管處去問，得到的答案是蓋十呎乘十呎以內的工具屋，不違法；只有超過，才違法。
他回去量了量自己買的工具屋，是十呎乘十二呎，多了兩呎，於是拿去退掉，換成合法的尺寸。
工具屋搭好了，他跑來對我說：「我非要去糗糗我那鄰居不可，我要告訴他中國人不好欺負，我去政府單位問過了，現在搭的絕對合法，歡迎他去告！」
「你何必這麼說呢？」我勸他： 「您何不換個方式，對他說：『真是謝謝你，幸虧你提醒我，不然我的工具屋多了兩呎，因為違法得拆除，就白蓋了。』你不是照樣讓他知道你去問過政府單位，現在是合法建築了嗎？」
朋友想了想，覺得有理，照辦了。結果不但沒有得罪鄰居，還交上了好朋友。
再說個故事。
有個人和他太太為了一點小事吵架，要離婚，起因居然不但不是壞事，還是好事。
那一天，他太太買到一條上好的石斑魚，特別打電話到辦公室：「你離開辦公室的時候，打個電話回來，我好下鍋蒸，這石斑魚，多一分鐘少一分鐘都不成。」
那太太想得很好，丈夫出門，她蒸魚，丈夫進門，正好上桌。
偏偏她丈夫下班的時候，才打完電話，說要出門了，就碰上個客戶突然造訪，耽誤了二十分鐘。
「糟了！」送走客戶，丈夫心想，趕緊又撥個電話回家：「對不起，臨時有事，現在才能走。」
太太一聽，在那頭跳了起來：「什麼？你還在辦公室？你不知道魚涼了不好吃嗎？你知道這條石斑魚多少錢嗎？」
丈夫沒多吭氣，匆匆忙忙開車回去，一路想，一路急，加上晚了，餓，胃都急疼了，路上還差點撞了人。
進門沒好氣地說一句： 「魚涼了就涼了嘛！熱熱不就得了？」
太太也沒好氣：「你是沒命吃好魚，以後給你吃涼的。」
兩個人當然「吵翻了」 ，拉開嗓子吼，把孩子都嚇哭了，一條好好的石斑魚，放在桌上，誰都沒吃，還差點離了婚。
你說，他們是會說話嗎？
如果那作太太的，能像我那搭工具屋的朋友，換個角度說：「別急！別急！魚涼了，微波爐熱一分鐘就成了，開車小心點，我們等你。」
會說話與不會說話，常在那一念之間。
一念之間，他懂得忍、懂得退一步想，想想壞話怎麼好說，狠話怎麼柔說，就可能有個喜劇的結局。
那一念之間，他毫不考慮地脫口而出，則可能是個悲劇的結尾。
雖然許多人讚美我口才好，但是我從不這麼認為，而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。
即使到今天，我每天晚上還是常把白天說的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當，或者「有更好的說話方法」。
正因此，在這本書裡我提出的案例，都是最真實的，發生在大家身邊的小事。
而由那些小事裡，常能見到大學問；由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。
愛的謊言
他和她相識是在一個宴會上。那時的她年輕美麗，很有才華，在學校裡是出了名的人物，身邊自然不乏追求者，而他卻是一個很普通的人，很久以來一直愛慕著她，她自然不知道這一切。宴會結束，他邀請她去喝咖啡，她很吃驚，然而，出於禮貌，她還是答應了。坐在咖啡館裡，兩個人之間的氣氛很尷尬，沒有什麼話題。正當她打算找個藉口離開時，小姐把他們點的咖啡端了上來，他卻突然說：「麻煩妳幫我拿點鹽過來，我喝咖啡習慣放點鹽。」當時，她愣住了，小姐也愣住了，大家的目光都集中到他的身上，以至他的臉都紅了。
小姐把鹽拿了過來，他放了點進去，慢慢地喝著。她很好奇地問他：「你為什麼要在咖啡裡加鹽呢?」他沉默了一會兒，很慢地幾乎是一字一頓地說：「小時候，我家住在海邊，我老是泡在海水裡，海浪打過來，海水湧進嘴裡，又苦又鹹。現在，很久沒回家了，咖啡裡加鹽，就算是想家的一種表現吧，可以把和家的距離拉近一點。」
她突然被打動了，因為，這是她第一次聽到男人在她面前說想家，她認為，想家的男人必定是顧家的男人，而顧家的男人必定是愛家的男人。看著眼前的這個男人，她忽然有一種傾訴的欲望，於是他們談起了各自的故鄉，越聊越起勁，不覺間幾個小時過去了，他們從未一下子說過這麼多的話，有一種暢快淋漓的感覺，似乎還有些意猶未盡的感覺。很晚了，他們不得不回去，而她也意外地同意讓他送她回去。
此後，兩個人頻繁地約會，她發現他實際上是一個很好的男人，大度、細心、體貼，符合她所欣賞的所有的優秀男人應該具有的特性。她暗自慶幸，幸虧當時禮貌，才沒有和他擦肩而過，也沒有和幸福擦肩而過。她帶他去遍了城裡的每間咖啡館，每次都是她說：「請拿些鹽來好嗎?我的朋友喜歡在咖啡裡加鹽。」到後來，就像童話書裡所寫的一樣，「王子和公主結婚了，從此過著幸福的生活。」他們確實過得很幸福，而且一過就是四十多年，直到他前不久得病去世。
故事似乎要結束了，如果沒有那封信的話。那封信是他臨終前交給她的：「原諒我一直都欺騙了妳，還記得四十年前我們相識時，第一次請妳喝咖啡的情形嗎?當時氣氛差極了，我很難受，也很緊張，不知怎麼想的，竟然對小姐說拿些鹽來，其實我是不加鹽的，當時既然說出來了，只好將錯就錯了。沒想到這一下讓我喝了半輩子的加鹽咖啡。有好多次，我都想告訴妳，可是我怕妳會生氣，更怕妳會因此離開我。今生與妳相伴是我最大的幸福，如果有來生，我希望還能娶到妳。只是，我可不想再喝加鹽的咖啡了，咖啡裡加鹽，妳不知道，那味道，有多難喝。咖啡裡加鹽，我當時是怎麼想出來的！」信的內容讓她吃驚，同時有一種被欺騙的感覺。然而，他不知道，她多想告訴他，她是多麼高興，有人為了她，能夠做出這樣的一生一世的欺騙......
為了你愛的人，你能喝一輩子加鹽的咖啡嗎?或許，每個人愛的方式不同，但是既然愛了，就要愛得全心全意，愛得無怨無悔。
小姐把鹽拿了過來，他放了點進去，慢慢地喝著。她很好奇地問他：「你為什麼要在咖啡裡加鹽呢?」他沉默了一會兒，很慢地幾乎是一字一頓地說：「小時候，我家住在海邊，我老是泡在海水裡，海浪打過來，海水湧進嘴裡，又苦又鹹。現在，很久沒回家了，咖啡裡加鹽，就算是想家的一種表現吧，可以把和家的距離拉近一點。」
她突然被打動了，因為，這是她第一次聽到男人在她面前說想家，她認為，想家的男人必定是顧家的男人，而顧家的男人必定是愛家的男人。看著眼前的這個男人，她忽然有一種傾訴的欲望，於是他們談起了各自的故鄉，越聊越起勁，不覺間幾個小時過去了，他們從未一下子說過這麼多的話，有一種暢快淋漓的感覺，似乎還有些意猶未盡的感覺。很晚了，他們不得不回去，而她也意外地同意讓他送她回去。
此後，兩個人頻繁地約會，她發現他實際上是一個很好的男人，大度、細心、體貼，符合她所欣賞的所有的優秀男人應該具有的特性。她暗自慶幸，幸虧當時禮貌，才沒有和他擦肩而過，也沒有和幸福擦肩而過。她帶他去遍了城裡的每間咖啡館，每次都是她說：「請拿些鹽來好嗎?我的朋友喜歡在咖啡裡加鹽。」到後來，就像童話書裡所寫的一樣，「王子和公主結婚了，從此過著幸福的生活。」他們確實過得很幸福，而且一過就是四十多年，直到他前不久得病去世。
故事似乎要結束了，如果沒有那封信的話。那封信是他臨終前交給她的：「原諒我一直都欺騙了妳，還記得四十年前我們相識時，第一次請妳喝咖啡的情形嗎?當時氣氛差極了，我很難受，也很緊張，不知怎麼想的，竟然對小姐說拿些鹽來，其實我是不加鹽的，當時既然說出來了，只好將錯就錯了。沒想到這一下讓我喝了半輩子的加鹽咖啡。有好多次，我都想告訴妳，可是我怕妳會生氣，更怕妳會因此離開我。今生與妳相伴是我最大的幸福，如果有來生，我希望還能娶到妳。只是，我可不想再喝加鹽的咖啡了，咖啡裡加鹽，妳不知道，那味道，有多難喝。咖啡裡加鹽，我當時是怎麼想出來的！」信的內容讓她吃驚，同時有一種被欺騙的感覺。然而，他不知道，她多想告訴他，她是多麼高興，有人為了她，能夠做出這樣的一生一世的欺騙......
為了你愛的人，你能喝一輩子加鹽的咖啡嗎?或許，每個人愛的方式不同，但是既然愛了，就要愛得全心全意，愛得無怨無悔。
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